с 9:00 до 21:00 ежедневно
+7 (8332) 746-752Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0
0 В корзине пока пусто

Вопрос - Ответ

Качество товара?

С уверенностью можем заверить каждого нашего покупателя, что все приобретенные вещи из нашего магазина исключительно высокого качества и состоят из экологически чистых материалов, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям. Мы работаем только с гипоаллергенными тканями высокого качества. В основе большинства изделий 95% усаженный хлопок. Хлопковое полотно имеет высокие гигроскопические свойства, не вызывает аллергию и раздражение, по прочности сравнимо с шелком и рекомендуется педиатрами для создания детской одежды. Одежда из хлопчатобумажных тканей – износостойкая, может неоднократно подвергаться стирке, глажке, изгибу и растяжке, а самое главное - она удобна в повседневной носке.

Вещи из интерлока – трикотажного полотна изготовленного из 100% хлопка, очень нежные и приятные на ощупь. Благодаря своему плотному плетению с двух сторон одежда из интерлока сохраняет тепло и отлично подходит для создания пижам, футболок и нижнего белья. Важным преимуществом этого полотна так же является то, что оно не растягивается и не теряет своей формы продолжительное время. При правильном уходе, вещи прослужат долго и надежно. Мы наносим принты при помощи качественных, сертифицированных виниловых пленок немецкого производства. На сегодняшний день этот способ нанесения является безвредным, износостойким. Выдерживает более 70 стирок. Принт не вызовет аллергической реакции у малыша, так как наносится только на внешнюю поверхность вещей, не проникая через волокна ткани, тем самым не контактируя с телом. Представленная линия детских аксессуаров состоит из качественных материалов: фетра, органзы, бисера, фатина и других дополнительных материалов для декора. Каждое украшение имеет свою неповторимую уникальность, так как выполнено вручную.

Я хочу сделать заказ, но не могу определиться с размером. Что делать?

На нашем сайте есть размерные сетки для всех товаров. Чтобы выбрать подходящий размер не следует снимать мерки, есть способ проще и эффективнее. Для этого найдите подходящую вещь в гардеробе и снимите с неё мерки, которые после сравните с размерной сеткой на нашем сайте. Наглядный пример того, как следует снимать мерки подобным способом смотрите в нашем блоге «Как замерить футболку?» Но если вы всё ещё не можете решить вопрос с тем, какой же размер вам нужен, то свяжитесь с нашими менеджерами, они обязательно Вам помогут!

Сроки изготовления?

Срок изготовления составляет 7-9 рабочих дней.

Чем осуществляется доставка?

По России доставляем Почтой России, СДЭК и Боксберри. Срок доставки в среднем 5-6 дней.

Как правильно ухаживать за вещами?

Гладить принт не рекомендуется (только с изнанки не выше 100 градусов). Отжимать, выкручивать руками тоже не рекомендуют (в машинке отжимать можно). При правильном уходе, футболки сохраняют цвет очень долго. Стирать вручную, вывернув на изнанку при 30 градусах, использовать только деликатный отжим.

- Стирать вручную, вывернув наизнанку, при температуре 30 градусов.

- В стиральной машине на деликатном режиме.

- Использование отбеливающих средств не допускается!

- Деликатный отжим не больше 400 оборотов. Вручную не отжимать.

- Гладить утюгом не выше 100 градусов, с внутренней стороны.

Могу ли я заказать свой рисунок (принт) на одежду?

Мы предлагаем огромный выбор изображений и надписей, которые можно нанести на основу или же Вы можете предоставить свой принт и мы его нанесем (в зависимости от того, предусмотрено ли это к определенной вещи.

А какие Вы используете технологии печати?

Печать на одежде производится немецкими, экологически чистыми пленками. Такой метод является самым надежным способом нанесения принта. Изображение не выгорает, не теряет первоначальную яркость. После оформления заказа, частичной или полной предоплаты, заказ поступает в обработку и в течение 5 рабочих дней будет выслан вам указанным способом доставки. Далее сроки уже зависят от службы доставки.

После того как посылка будет отправлена, на ваш номер телефона или почту мы высылаем номер декларации или идентификатора, по которому вы сможете следить за передвижением посылки на соответствующих сайтах той службы доставки, которую вы выбрали. Так же в личном кабинете есть возможность отслеживать историю заказов, суммы и даты. ть цветов, не трескается. Мы гарантируем Вам, что при правильном уходе, наши принты будут Вас радовать более 70 стирок! Также мы используем для нанесения принта метод прямой печати. Преимущества данного метода: Уровень детализации намного выше термотрансферной и шелкотрафаретной печати (шелкографии); Изображение выдерживает более 60 стирок без существенной потери качества, так как полимеризованные краски становятся буквально частью ткани.

Какие способы оплаты можно использовать?

Банковские карты
  • Visa
  • Masterсard
  • Maestro
  • Мир
  • JCB

Электронные деньги
  • Яндекс.Деньги
  • WebMoney
  • QIWI Wallet
  • WeChat Pay

Инвойсинг
  • Альфа-Клик
  • Тинькофф
  • Сбербанк Онлайн
  • B2B-платежи (Сбербанк Бизнес Онлайн)

Когда я получу свой заказ? Как узнать, что происходит с заказом?

После оформления заказа, частичной или полной предоплаты, заказ поступает в обработку и в течение 5 рабочих дней будет выслан вам указанным способом доставки. Далее сроки уже зависят от службы доставки. После того как посылка будет отправлена, на ваш номер телефона или почту мы высылаем номер декларации или идентификатора, по которому вы сможете следить за передвижением посылки на соответствующих сайтах той службы доставки, которую вы выбрали. Так же в личном кабинете есть возможность отслеживать историю заказов, суммы и даты.

Возврат товара

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа, при условии целостности бирок и самого товара. Также, возврату и обмену вещи, которые имеют индивидуальные принты (имена, цифры, фамилии и т.д.) или сшиты с учётом индивидуальных особенностей или мерок. Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет.

Более подробную информацию о правилах и гарантиях возврата вы можете найти здесь

Что делать, если я не могу найти ответ на мой вопрос?

С удовольствием ответим на любые интересующие Вас вопросы, для этого достаточно просто заполнить данную форму:


Обратная связь


Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Остались вопросы?

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Напишите интересующий Вас вопрос

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену